14º Congresso Brasileiro de Clínica Médica e 4º Congresso Internacional de Medicina de Urgência de Emergência

14º Congresso Brasileiro de Clínica Médica e 4º Congresso Internacional de Medicina de Urgência de Emergência

MINASCENTRO - Belo Horizonte /MG | 04 a 06 de Outubro de 2017

Dados do Trabalho


Título

PERCEPÇÃO DOS PORTADORES DE HIPERTENSÃO ACERCA DO PROGRAMA HIPERDIA NO MUNICÍPIO DE SANTARÉM, PARÁ

Fundamentação/Introdução

A Hipertensão arterial sistêmica (HAS) é uma doença crônica, que exige um acompanhamento especializado objetivando mudanças na rotina dos pacientes. Alterações nos hábitos e terapia medicamentosa são alguns objetivos do programa Hiperdia – Hipertensão e Diabetes, realizado na Atenção Básica de Saúde, crucial para o acompanhamento da saúde dos hipertensos e diabéticos, garantindo benefícios à saúde e prevenindo complicações

Objetivos

Avaliação do conhecimento e Compreensão da percepção do paciente portador de Hipertensão Arterial sobre o Programa Hiperdia da Unidade básica de Saúde da sua comunidade. Avaliar o grau de satisfação do paciente acerca dos serviços prestados pelos profissionais que conduzem o Programa Hiperdia. Bem como, conhecer as possíveis sugestões de melhora no atendimento ao hipertenso oferecido pelo Programa.

Delineamento/Métodos

Estudo do tipo exploratório-descritivo, transversal, qualitativo. É caracterizado pela heterodoxia da análise em uma observação assistemática, permitindo a livre percepção do entrevistado acerca do programa Hiperdia e o registro da realidade do paciente utilizando perguntas abertas. Realizado no município de Santarém, Oeste do Pará, região do Baixo Amazonas. Unidade Básica de Saúde - UBS da Conquista. Pesquisa aplicada em pacientes com HAS, inscritos no programa Hiperdia da UBS. Amostragem randômica simples, com 8 pacientes entrevistados

Resultados

nenhum paciente soube a definição certa do programa Hiperdia. A maioria relatou os serviços prestados ao invés de sua definição. Sobre os serviços prestados, a maioria soube elencar os serviços prestados. Os mais citados foram: Entrega de medicamentos; Aferição de Pressão Arterial, Glicemia Capilar e Peso; Agendamento de Consultas Médicas e de realização de Exames Periódicos. Acerca da satisfação, foram observadas discrepâncias. Os que relataram boa ou ótima satisfação, enfatizaram a excelente atuação dos profissionais de saúde na condução do programa. Os que relataram razoável satisfação frisaram algumas falhas na distribuição dos medicamentos, principalmente a falta de fármacos mais específicos para o tratamento. Sobre a qualidade dos serviços prestados, a maioria dos pacientes relatou bom ou ótimo atendimento, principalmente em relação a cordialidade e eficiência.

Conclusões/Considerações finais

A percepção dos portadores de HAS do município de Santarém é homogênea, principalmente acerca das dificuldades presentes no programa e de alterações que precisam ser efetuadas para a melhor qualidade dos serviços prestados

Palavras Chaves

hipertensão, hiperdia

Área

Clínica Médica

Autores

tayrone nayara soares de oliveira, alexandre vasconcelos dezincourt, Everaldo de souza otoni neto, Vivaldo gemaque de almeida, ademir ferreira sousa