Título

Controle de escala médica por meio de aplicativo em Smart Phone, funciona??

Fundamentação/Introdução

Uma das áreas mais desafiadoras em gestão é a área de recursos humanos. Fazer gestão de pessoas necessita qualidades em um gestor de uma Unidade de Saúde. Entre as várias funções de um gestor médico, está o controle de escala médica. A utilização de recursos tecnológicos em saúde cresce exponencialmente, pois pode proporcionar maior precisão e agilidade no funcionamento do serviço, evitando falhas de comunicação entre os envolvidos.

Objetivos

Descrever os impactos da implantação de um aplicativo para controle de escalas médicas em Cuiabá-MT.

Delineamento/Métodos

Estudo quantitativo, descritivo, observacional, aonde foram mensurados impactos financeiros e de processos no controle de escala médica em uma empresa de saúde que congrega vários plantões médicos.

Resultados

Em 2017 foram migrados os controles de escala médica de unidades de saúde, entre pronto-atendimentos, enfermaria e UTI, totalizando 112 médicos e 690 plantões mensais de 12 horas da Pró-Clin. Anteriormente três colaboradores eram responsáveis pelo controle das escalas. Após quatro meses da implantação, houve a manutenção de apenas um colaborador, sendo um demitido e outro remanejado de setor. Foram aplicados questionários validados aonde foram apontados vários pontos positivos pelos usuários, entre eles, compliance nas trocas, segurança nas informações e agilidade. Houve uma redução de 94% dos “furos de escala” e redução de coordenadores de escala, com gasto anual na ordem de R$ 197.033,28 para R$ 77.135,88, redução anual de R$ 119.897,38 (60,85%).

Conclusões/Considerações finais

O estudo demonstrou que a utilização de tecnologia de informação, através de aplicativo em Smart Phone, especificamente no controle de escalas médicas, traz vários benefícios para o processo de gestão, principalmente redução de custo, transparência e aumento de segurança.

Palavras Chaves

Gestão, Escala Médica, Aplicativo.